特许经营_连锁加盟_加盟防骗-特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！

一、 什么是特许经营体系？

特许经营作为人类的一种商业活动，有其特殊的交易客体-特许权，特许权的本质是特许人的产权，其核心是特许人的知识产权。特许权的独特性恰恰在于它不是一种有形的商品，不具有交易的排他性，它是一种无形的权利，可以在一个特许人与N个受许人之间平行地实现交易，在这种一对N的商业关系基础上就形成了一个有规模的、具有新型产权结构的经济组织体系-特许经营体系。

二、什么是特许经营体系的设计和构建？

人们发现，尽管世界上存在处在不同的行业当中众多不同的特许经营体系，它们赖以生存、发展的体系架构却是相似的或者说是同构的。

这种共性就为特许经营体系的设计与构建提供了重要的依据。

特许经营体系是一个包括了N个子系统的大系统,为简单起见,我们借用特许经营体系基本关系结构模型来描述。

 
本文作者系北京师范大学特许经营学院侯吉建教授，授权中国特许经营管理网发表，如需转载请注明转自特许经营管理网（www.texu123.com）！

特许人、受许人、其他供应商、以及客户是特许经营体系中的四个利益主体；特许经营总部、单店是特许经营体系中的两个基本的组织形态。

这6个部分以及它们之间的互动就构成了一个完整的特许经营体系。这些要素及相互之间的关系就是特许体系设计与构建的主要内容。

三、特许经营体系设计和构建的前提条件

特许经营作为一种商业扩张模式有其鲜明的特色：

1）保持一个核心业务的内容和规模不变,并使之尽可能地简单化和标准化然后加以无限复制。

2）核心业务的复制是在特许人与受许人之间通过授权与被授权进行的,其本质是一种产权的交易。

基于以上特点,特许体系设计与构建的前提条件就是:

1）有一个边界十分清晰的核心业务。

2）核心业务在组织内部形成产权清晰的，可以随时被剥离出来的实体（entity)。

四、特许体系设计与构建的起点

    不同的组织,启动特许体系设计与构建于组织发展的不同阶段。也就是说，不同的组织,其开展特许经营设计和构建的起点不同。从全球特许经营发展历史总结，基本上可以归纳为以下几种类型：

1）产品分销体系转换型-企业有了成熟的产品分销渠道，但没有自己的产品专卖店。（家俱行业\PC行业)

2)直营体系转换型-企业有了成熟的直营连锁体系，但还没有发展加盟。（比如：杉杉集团）

3）原创型-只有若干家经营了一年以上的单店。（比如赛百味）

    体系设计与构建的起点不同,体系设计与构建的内容、工作量、发展策略等都会有所不同。

五、特许经营体系设计和构建必须遵循的原则

    特许经营体系的特殊性决定了它的设计和构建必须遵循以下的原则：

1）系统化原则：基于戴明的系统理论和SIPOC组织系统模型

2）三S原则：简单化、标准化、专业化3）统一性原则：统一单店VIS、统一管理、统一商品/服务价格、统一货品配送、统一广告促销、统一商品/服务质量标准。

六、特许体系设计与构建的总体流程

FDS中国在多年给国内企业提供特许经营管理咨询过程中，总结和提炼出特许体系设计与构建的总体流程：