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<title>顾客服务</title>
<link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/</link>
<description>单店运营 / 顾客服务</description>
<language>zh-cn</language>
<generator><![CDATA[Copyright &amp;copy; 2009 www.texu123.com. 中国特许经营管理网 版权所有 

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    <title><![CDATA[服务质量与效率——怎样才能兼得]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091028/627.html</link>
    <description><![CDATA[服务 性企业的管理者总认为自己面临一个艰难抉择：是高成本提供 服务 体验，还是低成本追求 服务 效率。事实上，他们还有其他路可走。 www.51callcenter.com 如果顾客在生产车间里悠闲]]></description>
    <pubDate>2009-10-28</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>特许经管理网</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[连锁企业的顾客满意度研究运用]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091028/626.html</link>
    <description><![CDATA[近年来我国连锁商业取得迅速发展，连锁经营以其特殊的竞争优势广泛渗透于零售业、饮食业、服务业中，这种新的经营形式极大地冲击着传统业态，使传统的竞争方式发生了显著变化]]></description>
    <pubDate>2009-10-28</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>特许经管理网</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[关系营销：帮你和顾客牵红线]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091026/561.html</link>
    <description><![CDATA[现在这一切正在发生变化，因为营销的 发展 导致了一场激进的变革。由于来自网络、付费电视和其它新技术的 竞争 ，大众媒体正在失去其对核心客户群的控制。而且，媒体市场本身也]]></description>
    <pubDate>2009-10-26</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>特许经管理网</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[女性业务员应该如何在酒桌上周旋?]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091019/452.html</link>
    <description><![CDATA[的确，酒作为一种交际媒介，迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的奥妙，有助于你求人交际的成功。 1、众欢同乐，切忌私语 大多]]></description>
    <pubDate>2009-10-19</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>特许经管理网</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[某连锁超市顾客服务手册]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/436.html</link>
    <description><![CDATA[第一章 顾客服务 部工作总述 一、适用范围 本手册供前台 顾客服务 部员工学习之用，并作为现有员工学习***超市有限公司 顾客服务 系统的参考指南。 二、目的 本手册作为 顾客服务]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[顾客服务的基本法则]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/435.html</link>
    <description><![CDATA[现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号，写入公司的企业文化手册里。我们做市场的更是将顾客满意天天放在嘴上喊，哪么何谓顾客满意？我们又要从何处着手去做呢？ 一般而]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[连锁店顾客服务的原则]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/434.html</link>
    <description><![CDATA[作为一名终端销售人员，如果还没有为迎接顾客作好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通。那么， 销售技巧 的掌握势在必行。只有通过逻辑的、有意义的方式去发展和促进销售人员]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[顾客服务与顾客导向]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/433.html</link>
    <description><![CDATA[在市场营销实践中，销售的功能主要是为顾客所提供的 服务 ，包括事前 服务 和事后 服务 。这包括向现实的和潜在的顾客提供信息；解决(或者最好能避免)顾客的抱怨与不满；积极地]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[顾客服务流程及服务技巧]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/432.html</link>
    <description><![CDATA[对于大多数服务的来说，服务的流程可以归纳为以下几个环节，服务准备、接待顾客、了解顾客的需求、完成交易或满足顾客需求、与顾客建立关系。 服务准备 可能你还记得很多酒店]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[如何搞好顾客服务]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/431.html</link>
    <description><![CDATA[在企业外部环境不确定性（市场、政策、消费者需求个性化、竞争的无边界化等）迅速增加和变革性技术随时可能出现的今天，企业面临的经营环境是：个性化的客户服务；IT技术迅速]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[美容师如何做好顾客服务？]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/430.html</link>
    <description><![CDATA[ 一句“服务创造价值”道出了服务的重要性，美容院服务的好坏直接影响到美容院的业绩与生存。美容院的每个服务环节显得尤为重要，美容师的服务水准直接影响了顾客对美容院的印象。美]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[顾客服务的分类及常见的服务项目]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/429.html</link>
    <description><![CDATA[顾客服务，从不同的角度划分，有以下几种类型： (一)按售货过程的阶段分类 1．售前服务。即在商品出售以前所进行的各种准备工作，目的是向消费者传递商品信息引起消费者的购买]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[什么是顾客服务？]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091018/428.html</link>
    <description><![CDATA[顾客服务行业是一个快速发展的行业。有经验的顾客也正越来越受到认可。顾客一般主要服务于客户服务、职员忠诚度和生产知识、业务、安全、产品质量、商店环境、停车便捷程度、]]></description>
    <pubDate>2009-10-18</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>商机在线</author>
    <comments>特许经营_连锁加盟-中国特许经营管理网:致力于特许经营在中国的推广与运用！</comments>
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    <title><![CDATA[特许经营顾问专业守则条例]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20091017/387.html</link>
    <description><![CDATA[1.时刻本着诚信行事，将客户的利益凌驾于自己的利益之上；然而，假如出现实际或潜在的利益冲突，则必须停止为客户服务。 2.本着诚实及公平的原则行事，并且尽力发挥最高的才能]]></description>
    <pubDate>2009-10-17</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>特许经管理网</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[神秘顾客的挑选]]></title>
    <link>http://www.texu123.com/a/dandianyunying/gukefuwu/20090923/118.html</link>
    <description><![CDATA[神秘顾客作为一种市场调查的方式，需要与之相适应的执行者，由于其访问的特殊性，对神秘顾客访问员的要求与其他传统访问有很多不同。根据神秘顾客项目目标差异、环境特点、行]]></description>
    <pubDate>2009-09-23</pubDate>
    <category>顾客服务</category>
    <author>admin</author>
    <comments>未知</comments>
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